📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Hy-Creations auf hy-creations.de tätigen.
2. Vertragspartner
Hy-Creations
Inhaberin: Hülya Öztoprak Bügrü
Eberhardstr. 54 • 88046 Friedrichshafen
E-Mail: hulya13.85@gmail.com
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Klarna (Rechnung / Ratenkauf / Sofortüberweisung)
- Vorkasse per Banküberweisung
Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
6. Lieferung
Der Versand erfolgt über DHL oder Hermes an die von dir angegebene Adresse. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 – 7 Werktage ab Zahlungseingang. Bei personalisierten oder handgefertigten Artikeln kann die Lieferzeit variieren – dies wird im Produkttext angegeben.
7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache in 88046 Friedrichshafen möglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Details findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
⚠️ Ausgenommen vom Widerruf sind individuell angefertigte, personalisierte oder auf Kundenwunsch gegossene Produkte (z. B. Sonderfarben, Initialen, personalisierte Kerzen).
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Da unsere Produkte handgefertigt sind, können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur auftreten – dies stellt keinen Mangel dar, sondern ist Teil der individuellen Handarbeit.
11. Haftung
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
12. Urheberrecht
Alle Bilder, Designs und Texte auf hy-creations.de sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Oktober 2025 • Hy-Creations – Handmade Decor & Design